堅(jiān)固的部門墻，只關(guān)注各自孤立的活動(dòng)，只關(guān)注上司的感覺(jué)，只關(guān)注局部的效率……，這些都是大企業(yè)組織文化演變中出現(xiàn)的官僚與呆板現(xiàn)象，嚴(yán)重影響著公司整體效率的提升和整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從公司的戰(zhàn)略管理到核心經(jīng)營(yíng)，再到支持管理，都需要通過(guò)加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化資源管理，保證高效的團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)輸出。

山東宏宇橡膠有限公司本著“行德恒一，共存共贏”的企業(yè)精神，立足公司“規(guī)劃、掌控、效率、落實(shí)”的管理理念，在日常實(shí)際工作中探索并形成了許多方便部門間溝通對(duì)接工作的平臺(tái)，為做到零缺陷管理開(kāi)辟了新的思路。

一、會(huì)簽、宣貫會(huì)平臺(tái)。公司通知、制度、流程、方案等文件出臺(tái)前，要由起草部門組織協(xié)同部門進(jìn)行審核會(huì)簽，以起到集思廣益，齊抓共管的效果。會(huì)簽包括通知類會(huì)簽和決策類會(huì)簽，通知類事項(xiàng)要求通過(guò)會(huì)簽，起到傳播滲透、方便執(zhí)行的目的。制度、方案、流程等齊抓共管類事項(xiàng)的出臺(tái)要經(jīng)各協(xié)同部門對(duì)草案簽字出具審核意見(jiàn)，起草部門在決案中及時(shí)完善相關(guān)措施，以起到把關(guān)、督促、提醒的效果。同時(shí)，對(duì)于通知、決議、方案、流程、制度的出臺(tái)，要以宣貫會(huì)的形式層層貫徹，確保各部門明白明確、上下貫通。此外，標(biāo)準(zhǔn)制定者、規(guī)定出臺(tái)者要自主自覺(jué)地監(jiān)督貫徹標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的執(zhí)行。只有綜合提高制度的執(zhí)行力，企業(yè)運(yùn)行才會(huì)更加順暢。

二、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決小組平臺(tái)。當(dāng)前，生產(chǎn)工作是公司最重要的工作，為及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)、解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題或隱患，公司成立了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決小組。現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決小組成員大多是中基層管理人員，在一線現(xiàn)場(chǎng)最接近基層員工，在所負(fù)責(zé)的工段內(nèi)掌握的信息也最全面，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能在最短的時(shí)間內(nèi)反饋給相關(guān)部門人員，從而可以在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)花費(fèi)最短的時(shí)間做出最直接和明確的判斷，拿出最有效的解決方案。公司現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理小組以生產(chǎn)部牽頭，其余現(xiàn)場(chǎng)部門協(xié)同，以工作對(duì)接單的形式記錄問(wèn)題處理過(guò)程，做到了各車間現(xiàn)場(chǎng)工作明確直接，工作信息透明順暢，避免了由于等待批復(fù)方案與信息不暢產(chǎn)生的各種不必要的浪費(fèi)。

三、工作落實(shí)單平臺(tái)。“規(guī)劃、掌控、效率、落實(shí)”現(xiàn)階段重在效率和落實(shí)，為保證各部門能根據(jù)各自的職責(zé)分工，超越部門利益，協(xié)調(diào)配合，更好地為整體服務(wù)，促進(jìn)整體工作的順利實(shí)施，公司提倡使用工作落實(shí)單。針對(duì)部門間齊抓共管事項(xiàng)和需要配合溝通解決問(wèn)題，部門間采用工作落實(shí)單記錄對(duì)接工作，要求發(fā)起部門出具的工作落實(shí)單責(zé)任明確，完成時(shí)間具體，受領(lǐng)部門落實(shí)工作以解決完成問(wèn)題為唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。工作落實(shí)單的使用加強(qiáng)了部門間的把關(guān)、督促、提醒作用，實(shí)現(xiàn)了“有安排有落實(shí)、有落實(shí)有監(jiān)督、有監(jiān)督有效果”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

四、信息化平臺(tái)。2013年7月份經(jīng)公司研究決定，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需求，確定加快公司信息化建設(shè)，制定信息化工作發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)推進(jìn)兩化融合管理體系，建立企業(yè)信息化門戶網(wǎng)站，高度融合MES（生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)）和ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）無(wú)縫對(duì)接，并與OA辦公自動(dòng)化（包括手機(jī)終端移動(dòng)辦公）、安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)、集考勤消費(fèi)門禁一卡通平臺(tái)、音視頻信息發(fā)布系統(tǒng)高度集成，完全實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源和流程的管控，包括分公司之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、各部門業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)銜接等。此外，公司手機(jī)網(wǎng)站、微信平臺(tái)正試運(yùn)行中。

山東宏宇橡膠有限公司通過(guò)推進(jìn)部門平臺(tái)建設(shè)，各部門開(kāi)始接受并適應(yīng)部門間協(xié)調(diào)溝通事宜的規(guī)范化流程，提升了工作效率，內(nèi)協(xié)工作達(dá)到了增值增效的目的，促進(jìn)了公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。