福永包噸車到香港
福永包噸車到香港的具體流程如下:
預(yù)計(jì)訂車:客戶通過郵件、電話、微信、QQ等方式下訂車單,中港操作員接到訂車單后,和客戶確認(rèn)用車事宜,將情況反饋給中港調(diào)度員,最終確定排車情況。(一般為當(dāng)天訂第二天的車輛。周五需提交周六及下周一的訂車需求。)
備注:
福永包噸車到香港對(duì)于突發(fā)狀況需臨時(shí)訂車的客戶,中港操作員應(yīng)及時(shí)通知調(diào)度員立即做調(diào)整。大型假期節(jié)三天不接受臨時(shí)訂車。
調(diào)度員接收中港操作員的訂車信息,根據(jù)出貨量及用車時(shí)間排車,并于18:00前最終完成排車事宜,并給當(dāng)事司機(jī)傳發(fā)派車單。裝貨/卸貨地點(diǎn)為我司倉庫(公明倉或元朗倉),則在派車單上地址一欄寫上“公司倉庫”;若為客戶指定地址,則需填寫詳細(xì)地址,并定明裝貨/卸貨聯(lián)系人及其聯(lián)系方式。
調(diào)度安排車輛時(shí),如有訂車信息不明確的情況,應(yīng)與當(dāng)事中港操作員核實(shí),避免出現(xiàn)漏排車、車輛噸位不足或過大,影響客戶的進(jìn)出貨安排及公司資源的不足與浪費(fèi),成本增加等不良情況產(chǎn)生。
公司倉庫裝貨:對(duì)于已經(jīng)在公司倉庫的貨物,中港車直接開到倉庫,由行政經(jīng)理直接安排裝貨。中港操作員跟進(jìn)相關(guān)事宜(裝貨情況、報(bào)關(guān)情況、口岸通關(guān)情況),并將信息及時(shí)反饋給客戶。如若出現(xiàn)運(yùn)輸異常,需臨時(shí)調(diào)車,需及時(shí)與調(diào)度員溝通。
客戶工廠(公司)裝貨/卸貨:直接安排中港車到客戶指定地點(diǎn)裝貨/卸貨,中港操作員提前通知客戶我司司機(jī)到廠裝貨/卸貨時(shí)間,要求其安排相關(guān)裝貨/卸貨事宜。
福永包噸車到香港車輛在通關(guān)前,中港操作員及調(diào)度員需給出明確指令(走哪個(gè)口岸,是否已報(bào)好關(guān),是否完成捆綁等),避免在通關(guān)時(shí)出現(xiàn)異常。
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