【安全一般貿(mào)易】理想物流之消除客戶顧慮服務(wù)4006797909
理想物流做物流20年來(lái),安全、服務(wù)、、時(shí)效、價(jià)格。這些是我們作為服務(wù)行業(yè)中的一員要做到的。而安全才是我們理想物流的重中之重。我們把一般貿(mào)易運(yùn)輸貨物安全做為我們的重中之重也是有原因的,我只有確保了客戶在一般貿(mào)易貨物運(yùn)輸?shù)陌踩裕拍軄?lái)談一般貿(mào)易運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量怎么樣,運(yùn)輸時(shí)效快不快,過港的價(jià)格合不合理等等。如果中港一般貿(mào)易運(yùn)輸?shù)馁撸蛻舻呢浳锇踩疾荒艿玫奖U希绾蝸?lái)談接下來(lái)的服務(wù)、時(shí)效、價(jià)格呢?但是,現(xiàn)在許多的客戶往往是先看到價(jià)格先、其次才會(huì)去考慮安全、服務(wù)、時(shí)效。
而我之前去觀瀾見了我的一個(gè)這樣老客戶,這個(gè)客戶是做印刷品的,他們每次要求我給他們的報(bào)價(jià)都是要求最低,從來(lái)沒有問過我這邊的貨物安全有沒有保障、運(yùn)輸時(shí)效怎么樣。在到時(shí)他們的腦海里,運(yùn)輸成本才是重中之重。然后,那天我去見她的時(shí)候,她告訴我說(shuō)他們的18個(gè)CBM的貨物走其他低價(jià)格的一般貿(mào)易運(yùn)輸,導(dǎo)致貨物在海關(guān)扣留一個(gè)多月還沒有消息。運(yùn)輸公司那邊也沒有什么消息回復(fù),去公司也找不到人。我聽到這個(gè)消息后,就告訴她說(shuō)你們這么大的公司,找一般貿(mào)易物流合作方不能只考慮價(jià)格,你們首先要考慮的是安全。只有保證的客戶貨物安全交到,你們才能穩(wěn)住客戶才能從中獲得更大的利益,這樣你們才能利益最大化。如果一味的考驗(yàn)運(yùn)輸成本而忽略了安全,這樣做不僅會(huì)做死自己的客戶還把自己搞的一團(tuán)糟,是得不償失的。客戶聽取了我的一番話后也想通了,決定以后還是選擇跟我這邊合作了。
最后,溫馨的提示下廣大的客戶,找一般貿(mào)易物流合作方一定要尋求一家安全有保障的公司合作。這樣你才能安心、放心的去服務(wù)你自己的客戶。
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